Pesquisa de clima organizacional: saiba como fazê-la.

A pesquisa de clima organizacional é muito importante para um ambiente de trabalho agradável. Conheça mais sobre ela e como fazê-la.

Em artigos anteriores já discutimos muito sobre cultura organizacional, engajamento dos colaboradores e fit cultural. Tudo está diretamente ligado. Nesse artigo, abordaremos como fazer pesquisa de clima organizacional e sobre quais ações promover na empresa, caso seus colaboradores não estejam engajados.

 

O que é Clima Organizacional.

 

Pesquisa de clima organizacional serve para medir o nível de engajamento dos colaboradores e reflete diretamente na motivação e desempenho da equipe.

Se o clima estiver “pesado” na empresa, aplique uma pesquisa para saber o que está acontecendo e, assim, tomar as providências necessárias para reverter a situação e promover um local de trabalho mais harmonioso para todos os seus colaboradores.

Para resumir, o conceito de clima organizacional é a qualidade do ambiente de trabalho, com as similaridade das expectativas por parte dos funcionários e da organização.

Ou seja, quando o clima organizacional ficar mais tenso, se deve a dificuldade das pessoas em relacionar-se. Dificuldades de relacionamento entre membros de uma mesma equipe, entres áreas de uma empresa e entre gestores e suas equipes.

 

Importância de fazer uma Pesquisa de Clima Organizacional.

 

Se o clima na sua empresa não estiver bom, pode acabar acarretando em vários problemas, como:

  • Perderá talentos por causa da insatisfação com a empresa
  • Rotatividade na equipe
  • Queda na produtividade, pois estarão desengajados com os projetos
  • Queda na criatividade e inovação
  • Falta de compromisso e aumento dos atrasos.

Somado a tudo isso, tem o bem estar do colaborador, pois ele estará em um lugar que não está lhe fazendo bem e ele poderá até desenvolver algum problema de saúde.

Ao realizar uma pesquisa, além de evitar os fatores acima, você ainda:

  • Terá dados concretos para tomar as medidas certas para melhorar o clima
  • Irá atrair mais talentos, pois terá um clima adequado
  • Identificará tendências futuras para continuar motivando seus colaboradores
  • Detectará as mudanças comportamentais dos colaboradores ao longo do tempo
  • Terá opinião realista dos colaboradores sobre o clima organizacional da empresa

 

Análise de resultados.

Clima organizacional

 

Em primeiro lugar, é preciso ter em mente que ao analisar os resultados da pesquisa de clima, o fator chave é a percepção dos funcionários.

Então, faça uma análise dos que os seus colaboradores percebem como algo ruim na sua empresa.

 

Análise de uma Pesquisa de Clima Organizacional.

 

  • A empresa é um bom lugar para se trabalhar na opinião dos colaboradores?
  • Quais fatores fazem os colaboradores a ficarem desmotivados?
  • E o que fazem sentirem-se motivados?
  • Eles têm constante feedback de seus gestores sobre seus trabalhos?
  • Como é a relação deles com os gestores?
  • Os gestores conseguem delegar bem as funções para sua equipe?
  • Os colaboradores entendem a missão, visão, valores e objetivos da organização?

Essas são algumas perguntas para entender o clima organizacional que a empresa está passando.

Ao mostrar para os seus colaboradores que você se preocupa com todos dentro da organização e que todas as respostas vão ser levadas em consideração, a fim de promover ações concretas para a melhoria de todos dentro da empresa, mostrará para eles que você é um gestor eficiente e, a partir daí, já estará contribuindo para melhorar todo o clima.

Toda pesquisa precisa ter três fatores antes da realização da mesma: Problema de Pesquisa, Objetivo Geral e Objetivos Específicos.

 

O problema que está afetando meu clima organizacional

Quais aspectos que interferem no clima organizacional da minha empresa?

Objetivo Geral:

Analisar a satisfação, motivação e engajamento dos funcionários.

Objetivos Específicos:
  • Observar a percepção dos meus colaboradores em relação a minha empresa
  • Observar se meus colaboradores estão satisfeitos
  • Verificar sugestões de melhorias
  • Verificar a opinião dos meus colaboradores em relação a sua equipe e gestores
  • Observar a percepção dos meus colaboradores em relação a benefícios e eventos

 

Exemplos de Questionário de Pesquisa Organizacional.

Clima organizacional

 

Você pode realizar questionários onde o colaborador poderá ter algumas alternativas, mas assinalar só uma resposta.

 

Exemplos de perguntas e respostas:

 

Eu sou informado por meu chefe sobre o que ele acha do meu desempenho

(  ) Sim(   ) Não ( ) Às vezes

Há reuniões periódicas entre os gestores e os colaboradores do meu time.

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente ( ) Nunca

Meu grupo cultiva um bom clima de trabalho.

(  ) Ótimo (   ) Bom ( ) Regular (  ) Ruim ( ) Péssimo

A empresa proporciona treinamentos para aprimorar meu trabalho

(  ) Sempre (  ) Quase sempre (  ) Raramente ( ) Nunca

O que penso sobre as normas e políticas da empresa

(  ) Ótimo (   ) Bom ( ) Regular (  ) Ruim ( ) Péssimo

Tenho prazer em trabalhar nesta empresa.

(  ) Sim(   ) Não ( ) Às vezes

Outra opção de questionário é o com diversas alternativas de respostas, podendo assinalar mais de uma.

 

Exemplo:

 

Marque com um X os principais fatores que te trazem mais SATISFAÇÃO:

 

  • (  ) Ambiente da empresa
  • (  ) Benefícios
  • (  ) Oportunidades de crescimento profissional
  • (  ) Treinamentos
  • (  ) Reconhecimento
  • (  ) Relacionamento com a equipe
  • (  ) Outros fatores:

 

Marque com um X os principais fatores que te trazem mais INSATISFAÇÃO:

 

  • (  ) Ambiente da empresa
  • (  ) Excesso de trabalho
  • (  ) Falta de infraestrutura
  • (  ) Falta de oportunidades de crescimento
  • (  ) Falta de reconhecimento
  • (  ) Pouca autonomia
  • (  ) Pouco  treinamentos
  • (  ) Relacionamento com equipe
  • (  ) Remuneração
  • (  ) Outros fatores:

 

Para ter melhores resultados, lembre-se que quanto mais alternativas para assinalar, melhor. Importante fazer a pesquisa de clima organizacional periodicamente, pois se sua empresa possui rotatividade de funcionários, é necessário saber sempre como está o clima com antigos e novos colaboradores.

Outra pesquisa interessante para ser feita é a pesquisa de desligamento. Com ela, o gestor pode observar quais os motivos que fizeram o colaborador se desligar ou ser desligado e, assim, conseguir melhorar na próxima gestão.

Falaremos mais sobre esse assunto nos nossos próximos artigos.